Konzeption des Geschäftsmodells

Optimierung von Geschäftswachstum, betrieblicher Effizienz und Kundenerlebnis mithilfe von Berechtigungsmanagement (Entitlement Management)

Positives Kundenerlebnis dank des richtigen Modells für das Berechtigungsmanagement

Softwareanbieter und Hersteller intelligenter Geräte kämpfen immer häufiger mit der zunehmenden Design-Komplexität von Systemen zum Berechtigungsmanagement. Sie müssen neue Geschäftsmodelle sowie die Anforderungen der Produkt-Lebenszyklusverwaltung, zahlreiche Berechtigungs- und Compliance-Richtlinien und die besonderen Herausforderungen unterstützen, die mit Unternehmensübernahmen einhergehen.

Zudem fehlt es Unternehmen häufig an einem umfassenden Verständnis der Geschäftsprozesse, die erforderlich sind, um ihr Geschäft mit Software bzw. eingebetteter Software zu unterstützen. Dies ist ein entscheidendes Hindernis für die Konzeption und Entwicklung einer stabilen und skalierbaren Lösung für das Berechtigungsmanagement. Auch ist es häufig die Grundursache für hohe Betriebskosten und/oder die Unmöglichkeit, neue Produkte oder Produktlizenzmodelle auf den Markt zu bringen.

Die Mitarbeiter der Global Consulting Services von Flexera Software sind äußerst erfahren darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, komplexe Sachverhalte bei der Konzeption des Berechtigungsmanagement-Systems nachzuvollziehen. Der Service zur Konzeption des Geschäftsmodells unterstützt Unternehmen, indem sie durch die Inventarisierung ihrer P2S-Anwendungsszenarien („Prospect to Support“ – „Vom Interessenten bis zum Support“) funktionsbereichsübergreifend für ihre Betriebsumgebung sensibilisiert werden und so diese Komplexität durchschauen. Die Einführung von branchenspezifischen Best Practices sowie die Methoden, mit denen die Technologien von Flexera Software vergleichbare Geschäftsanforderungen erfüllt haben, ermöglichen im weiteren Verlauf die Konzeption von stabilen und skalierbaren Systemen für die Lizenzierungs-, Berechtigungs- und Compliance-Verwaltung.

Geschäftliche Anforderungen, die adressiert werden:

Mit dem Service für die Konzeption des Geschäftsmodells erreichen Sie folgende Ziele:

  • Beschleunigte Bereitstellung durch gut definierte und akzeptierte Anforderungen
  • Dokumentieren eines umfassenden Katalogs mit Anwendungsfällen
  • Dokumentieren einer „Blaupause“ für die Architektur
  • Identifizieren und Beheben von Beschränkungen bezüglich des Systems und der Organisation
  • Behandlung von Anwendungsfällen, die Szenarien „vom Angebot bis zur Bezahlung“ auf das P2S-Szenario („Prospect to Support“) erweitern
  • Kommunikation und Wissenstransfer aus einer Hand, um Systemkonzeption für Berechtigungs- und Compliance-Management zu ermöglichen

Bereitstellungsansatz:

Dieser Service für die Berechtigungsmanagement-Systementwicklung wird von zwei Beratern von Flexera Software in drei separaten Phasen erbracht:

Phase I: Vorbereitung und Planung

  • Flexera Software: Vorbereitung des Workshops
  • Kunde: Überprüfung der vorhandenen Geschäftsabläufe und Anwendungsfälle des Unternehmens vor dem Workshop

Phase II: Workshops zur Erfassung von Anforderungen
Zur Erfassung von Anforderungen werden, strukturiert und basierend auf dem Flexera Software Success Framework, fünf- bis achttägige interaktive Workshops durchgeführt.

Die Workshops erfordern in der Regel die Teilnahme von 10 bis 20 Fachexperten aus mehreren funktionsübergreifenden Bereichen. Tagesordnungspunkte:

  • Überprüfung der Geschäftsanforderungen
  • Überprüfung der Produktstruktur und des Lizenzmodells
  • „Blaupause“ für die Architektur
  • P2S-Anwendungsfälle („Prospect to Support“), einschließlich: Pre-Sales und umsatzlose Berechtigungen, umsatzbringende Berechtigungen, Berechtigungsmanagement u. a.

Phase III: Entwicklung des Geschäftsmodells
Das Geschäftsmodell und das Dokument mit Anwendungsfällen werden erstellt, geprüft und aktualisiert.