App Portal

Aufbau von Governance für die Überprüfung auf verfügbare Lizenzen, Einholung
von Genehmigungen für Softwareanforderungen und Umwidmung nicht mehr genutzter Lizenzen

Mit App Portal gewährleisten Sie eine kontinuierliche Lizenz-Compliance und steuern das Software-Deployment. Gleichzeitig steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und die Effizienz bei der Bereitstellung von Anwendungsservices. Der Enterprise-App-Store sorgt für die Governance bei der Überprüfung auf verfügbare Softwarelizenzen, der Einholung von Genehmigungen für Softwareanforderungen und der Umwidmung nicht mehr genutzter Lizenzen.

Mit App Portal – einem universellen Enterprise-App-Store für Anwendungen für Desktops, Mobilgeräte und die Cloud – behält die IT die notwendige Kontrolle, damit sie die Einhaltung von Lizenzvereinbarungen, Produktnutzungsrechten und Unternehmensrichtlinien gewährleisten kann. Gleichzeitig lassen sich die Kosten für Unternehmenssoftware senken, und die Anwendungsnutzung wird maximiert. Unternehmen können so die Verteilung von genehmigter und autorisierter Software kontrollieren. Dabei erfüllt App Portal die Erwartungen der Nutzer, die auf autorisierte Anwendungen so einfach zugreifen möchten, wie sie es aus ihrem Privatleben kennen. Durch Automatisierung einmaliger Softwareanforderungen und Aktivierung eines Self-Service-Systems für das Deployment von Betriebssystemen sparen Sie wertvolle IT-Mitarbeiter-Stunden.

Gewinnen Sie Kontrolle über Lizenz-Compliance und Governance.

  • Vermeiden Sie ein Deployment nicht lizenzierter Desktop-Software.
  • Erhalten Sie genaue Lizenzstatus für Compliance und Kostenzuordnung.
  • Sie können den Erfolg messen und treffen fundierte Entscheidungen über Softwarelizenzierung und -nutzung.

Vermeidung von unnötigen Ausgaben für Software und ungenutztem Bestand (Shelfware)

  • Widmen Sie Software um und vermeiden Sie den Kauf teurer Unternehmenslizenzen.
  • Überprüfen Sie Produktnutzungsrechte und kaufen Sie neue Softwarelizenzen entsprechend des tatsächlichen Bedarfs.
  • Mit dem Software Policy Score sichern Sie sich die Unterstützung der Mitarbeiter.
  • Steigern Sie die Beschaffungseffizienz, optimieren Sie Anbieterverträge und behalten die Kontrolle über Budgets.

Optimierte Bereitstellung von Anwendungsservices und höhere Zufriedenheit

  • Mit AdminStudio von Flexera Software können Sie von der IT genehmigte und paketierte Anwendungen direkt verfügbar machen.
  • Mitarbeiter können ihr Budget für die Anwendungen ausgeben, die ihrer Einschätzung nach für ihre Produktivität die größten Vorteile bringen.
  • Die Bereitstellungsdauer wird mit dem schnellen Checkout von Wochen auf Stunden oder sogar Minuten verkürzt.

Funktioniert mit führenden Lösungen für das IT Service Management

App Portal verfügt über eine App-Store-Schnittstelle, die zusammen mit BMC Remedy, ServiceNow und anderen ITSM-Lösungen genutzt werden kann. So behalten Sie die Kontrolle über die Lizenzierung und ermöglichen den Mitarbeitern Selbstbedienungszugriff auf autorisierte Anwendungen, die sie für ihre Arbeit benötigen. 

App Broker for ServiceNow basiert auf App Portal und erweitert die Funktionalität Ihres ServiceNow-Servicekatalogs. So kann die Softwarelizenznutzung optimiert und das Deployment von PC-, Mac-, mobilen und Cloud-Anwendungen für Mitarbeiter über das ServiceNow-Serviceportal automatisiert werden.  App Broker for ServiceNow gewährleistet die Verfügbarkeit von Lizenzen vor der schnellen Bereitstellung genehmigter Software für das Gerät des Mitarbeiters.  Weitere Informationen zu App Broker for ServiceNow.

Lesen Sie mehr zu den Best Practices in den beiden folgenden Schlüsselbereichen: Self-Service für Nutzer und Verwaltung von Softwareanforderungen.

App Portal und App Broker for ServiceNow sind zentrale Komponenten der Lösungen zur Softwarelizenzoptimierung von Flexera Software.

Features

Universeller App-Store für PC-, Mac®-, Cloud- und mobile Anwendungen

Sorgen Sie für Kontrolle und die effiziente Bereitstellung genehmigter Anwendungen im Self-Service, indem Sie es den Mitarbeitern ermöglichen, PC-, Mac-, Cloud- und mobile Anwendungen aus einem zentralen Enterprise-Store anzufordern.

Gestalten Sie den Enterprise-App-Store so, dass Mitarbeiter nur Artikel sehen, die sie anfordern können, und zudem alternative Produkte und Preise angezeigt werden, damit sie informierte Entscheidungen treffen können. Darüber hinaus können Benutzer Anwendungen suchen und erhalten Empfehlungen für die Installation auf weiteren Geräten. So profitieren die Mitarbeiter von der Möglichkeit, eine Anwendung ein einziges Mal anzufordern und gleichzeitig ein entsprechendes Deployment auf einem Desktop, Tablet und Smartphone durchzuführen. Da nicht nur Desktop- und Cloud-Anwendungen, sondern auch Apple iOS- und Android-Anwendungen aus den öffentlichen Stores oder interner Entwicklung unterstützt werden, erfolgt das Deployment automatisiert in einem schnellen Auscheckvorgang. App Portal bietet Administratoren umfassende Kontrolle darüber, welche Benutzer Artikel aus dem Online-Store anfordern können: Softwareanforderungen können direkt vom Anwender stammen oder aber vom Vorgesetzten oder von Dritten, etwa dem Helpdesk, angefordert werden.

Automatisierung von Softwaregenehmigungen und Governance

Automatisierte Genehmigungen sind flexibel und können dem gebrauchsfertigen Genehmigungsprozess von App Portal folgen oder auch so delegiert werden, dass festgelegte Genehmigungsworkflows im Rahmen einer bestehenden ITSM-Implementierung genutzt werden.

Sie können Genehmigungen abhängig von Sicherheitsgruppen, Organisationseinheiten, Active Directory-Eigenschaften, Mitgliedschaft in Microsoft System Center Configuration Manager-Sammlungen oder Symantec Altiris Client Management Suite-Sammlungen für Benutzer und Computer erteilen. Anhand von Daten aus Active Directory identifiziert App Portal den Vorgesetzten der anfordernden Person und leitet die Anforderungen dementsprechend weiter. Den zugehörigen Genehmigungsprozess können Sie dynamisch nach Active Directory-Attributen wie Abteilung, Büro oder Organisationseinheit bestimmen. App Portal unterstützt verschiedene Strukturen für die Weiterleitung von Genehmigungen.

Flexibles Routing. Legen Sie mehrere Genehmigungsebenen mit mehreren Genehmigern pro Ebene fest. Die Lösung unterstützt sowohl lineare Strukturen, in denen alle Genehmiger einer Liste eine bestimmte Reihenfolge bilden, als auch Pools von Genehmigern, bei denen jeder Genehmiger in einem Pool die Anforderung genehmigen kann. Administratoren können zudem einen benutzerdefinierten Status für jede Genehmigungsebene festlegen, um verschiedene Funktionen im Unternehmen zu unterstützen, z. B. Sicherheitsprüfung, Einkauf und Kompatibilität.

Bedingungsgebundene Genehmigungen. Sie können Genehmigungsebenen an Bedingungen binden, etwa an Faktoren wie Kosten, Verfügbarkeit von Lizenzen, Sicherheitsgruppen, Organisationseinheiten, Active Directory-Eigenschaften und Mitgliedschaft in Microsoft System Center Configuration Manager- oder Symantec Altiris Client Management Suite-Auflistungen für Benutzer und Computer.

E-Mail Benachrichtigungen zu Genehmigungen Sie können E-Mail-Nachrichten mit direkten Links senden, sodass Genehmiger detaillierte Informationen zum Treffen der richtigen Entscheidung erhalten und somit die jeweiligen Anforderungen automatisch genehmigen, genehmigen, ablehnen oder prüfen können.

Delegieren von Genehmigungen an IT-Dienst-Verwaltungssysteme. App Portal kann bewährte Genehmigungsworkflows in bestehenden ITSM-Implementierungen von ServiceNow oder BMC Remedy nutzen.

Ungenutzte Software wird zu Verringerung der Ausgaben umgewidmet

Durch Recyceln nicht genutzter Lizenzen und deren Rückgabe an den Pool verfügbarer Lizenzen tritt keine Softwareverschwendung mehr ein.

Installationsnachweise und Nutzungsdaten aus FlexNet Manager Suite bilden die Grundlage von My Apps. Die Benutzer werden entsprechend benachrichtigt und erhalten eine Liste der auf ihrem Gerät installierten, aber nicht genutzten Anwendungen. Sie haben dann die Möglichkeit, diese zu behalten oder aber zurückzugeben, damit die betreffenden Lizenzen wieder dem Pool verfügbarer Lizenzen hinzugefügt werden können. So haben die Benutzer die Wahl, nicht genutzte Anwendungen zu behalten oder die Lizenz zurückzugeben. Wenn der Benutzer die Lizenz zurückgibt, deinstalliert App Portal die Anwendung und gibt die Lizenz an den Lizenzpool zurück. Zudem unterstützt App Portal ein flexibles Software-Leasing-Modell, bei dem Anwender eine Anwendung für eine bestimmte Zeit leasen können. Die Anwendungslizenz wird nach Ablauf der Leasingdauer umgewidmet und an den Lizenzpool zurückgegeben.

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